LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư helium10 – Minh Bạch Với Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu của bạnLưu trữ phân tán đa trung tâmNhật ký kiểm tra hàng quý
helium10 Chính Sách Quyền Riêng Tư helium10 – Minh Bạch Với Tài Khoản Của Bạn

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu...

Email Bảo Mật Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến...
Chat Trực Tiếp Kết nối với chuyên viên bảo mật qua...
Mẫu Yêu Cầu Truy Cập Điền mẫu trực tuyến để yêu cầu báo...
KIỂM SOÁT RIÊNG TƯ

Sáu Cách Chúng Tôi Trao Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Cho Bạn

Quyền riêng tư không chỉ là cam kết pháp lý mà còn là công cụ thực tế bạn dùng mỗi ngày. Chúng tôi xây dựng bảng điều khiển trong tài khoản để...

Bảng Điều Khiển Tài Khoản

Truy cập tab Quyền Riêng Tư trong cài đặt để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu – từ email, số điện thoại đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Nhấn nút Tải Xuống để nhận bản sao JSON hoặc CSV, nhấn Xóa để gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn trong ba mươi ngày.

Quản Lý Cookie

Bật tắt từng loại cookie – thiết yếu, phân tích, cá nhân hóa – trong menu cài đặt cookie dưới chân trang. Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập, còn cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể tắt phân tích mà vẫn dùng đầy đủ tính năng.

Xác Thực Hai Bước

Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng hoặc SMS để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được dữ liệu nhạy cảm như lịch sử giao dịch hay thông tin định danh. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Cảnh Báo Truy Cập

Nhận thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có phiên đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thiết bị chưa nhận diện hoặc thay đổi mật khẩu. Nếu không phải bạn thực hiện, nhấn liên kết Đóng Phiên ngay lập tức để ngăn truy cập trái phép và khóa tài khoản tạm thời.

Lịch Sử Hoạt Động

Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập – thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị – trong tab Hoạt Động Gần Đây. Dữ liệu này được lưu giữ chín mươi ngày và bạn có thể xuất file CSV để lưu trữ hoặc kiểm tra bất thường bên ngoài hệ thống.

Quyền Xóa Tài Khoản

Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên kết bằng cách điền mẫu Xóa Tài Khoản trong cài đặt. Sau ba mươi ngày chờ – thời gian bạn có thể hủy yêu cầu – chúng tôi xóa không phục hồi được mọi thông tin cá nhân, chỉ giữ lại dữ liệu tổng hợp không nhận diện cho mục đích pháp lý.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Chính Sách Quyền Riêng Tư Trên Các Trang

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo mật dữ liệu cho mọi trang con – từ trang chủ, lobby trò chơi, thanh toán đến các trang pháp lý như...

01

Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

Trang chính sách quyền riêng tư liệt kê đầy đủ loại dữ liệu – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch – trong khi trang điều khoản dịch vụ tập trung vào nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng nền tảng; cả hai đều tham chiếu cùng cơ sở dữ liệu và quy trình mã hóa.

02

Quyền Truy Cập Và Sửa Đổi

Chính sách quyền riêng tư giải thích cách yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua bảng điều khiển tài khoản, còn trang hỗ trợ thanh toán hướng dẫn cập nhật phương thức nạp rút MoMo, ZaloPay, VNPay; quy trình xác minh danh tính giống hệt nhau cho cả hai.

03

Lưu Trữ Và Bảo Mật

Mọi trang đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho truyền tải, lưu trữ dữ liệu tại trung tâm phân tán với sao lưu hàng ngày và nhật ký kiểm tra hàng quý; trang chính sách cookie bổ sung chi tiết về thời gian lưu giữ cookie kỹ thuật và phân tích.

04

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chính sách quyền riêng tư nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch, không bán cho đối tác quảng cáo; trang điều khoản dịch vụ bổ sung trường hợp chia sẻ theo yêu cầu cơ quan pháp luật địa phương.

05

Cookie Và Theo Dõi

Trang chính sách cookie liệt kê từng loại cookie – thiết yếu, phân tích, cá nhân hóa – và thời gian lưu giữ, trong khi trang quyền riêng tư mô tả quyền của bạn khi từ chối cookie phi thiết yếu; cả hai đều trỏ đến cùng menu quản lý cookie dưới chân trang.

06

Quyền Xóa Dữ Liệu

Chính sách quyền riêng tư giải thích quy trình xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu trong ba mươi ngày, giữ lại dữ liệu tổng hợp không nhận diện cho mục đích pháp lý; trang điều khoản dịch vụ xác nhận bạn không thể khôi phục tài khoản sau khi xóa hoàn tất.

07

Thông Báo Thay Đổi

Mọi sửa đổi chính sách được công bố trên trang này và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản hoạt động ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực; trang điều khoản dịch vụ quy định việc tiếp tục sử dụng sau ngày thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Các Yếu Tố Hiển Thị Trên Trang Chính Sách Quyền Riêng Tư

Trang này được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy mục quan tâm – từ cách chúng tôi mã hóa dữ liệu giao dịch MoMo...

Menu Điều Hướng Dọc

Cột bên trái cố định khi bạn cuộn, hiển thị liên kết đến từng phần – Thu Thập Dữ Liệu, Quyền Của Bạn, Cookie, Bảo Mật, Liên Hệ. Nhấn vào mục nào đó để trang tự động cuộn đến phần tương ứng, tiết kiệm thời gian tìm kiếm trong văn bản dài.

Nút Tải PDF

Góc trên bên phải có nút Tải PDF để bạn lưu toàn bộ chính sách quyền riêng tư về máy, đọc offline hoặc in ra. File PDF giữ nguyên định dạng, bao gồm mục lục có liên kết nội bộ và đóng dấu ngày phát hành để bạn đối chiếu phiên bản.

Hộp Tìm Kiếm

Thanh tìm kiếm phía trên nhận từ khóa như email, cookie, MoMo, ZaloPay, VNPay hay xóa tài khoản, sau đó làm nổi bật tất cả đoạn văn chứa từ đó và hiển thị số lần xuất hiện. Bạn nhấn mũi tên lên xuống để nhảy giữa các kết quả.

Dấu Thời Gian Cập Nhật

Ngay dưới tiêu đề trang ghi rõ Cập Nhật Lần Cuối và ngày cụ thể, giúp bạn biết liệu có thay đổi nào kể từ lần đọc trước. Nếu có sửa đổi quan trọng, chúng tôi thêm hộp thông báo màu vàng ở đầu trang tóm tắt nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực.

Liên Kết Nội Bộ Sang Trang Liên Quan

Trong văn bản có liên kết đến trang Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản để bạn tham khảo thêm mà không cần rời khỏi ngữ cảnh. Mỗi liên kết mở trong tab mới, giữ nguyên trang quyền riêng tư để bạn quay lại tiếp tục đọc.

Biểu Tượng Trực Quan

Mỗi phần lớn đi kèm biểu tượng – ổ khóa cho Bảo Mật, lá chắn cho Quyền Của Bạn, cookie cho Theo Dõi – giúp bạn quét nhanh và nhận diện chủ đề ngay cả khi đọc lướt. Biểu tượng cũng xuất hiện trong menu dọc để tăng khả năng nhận biết.

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Mà Bạn Thường Hỏi

Có, bạn vào tab Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản, nhấn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân và điền mẫu xác nhận danh tính. Trong bảy ngày làm việc, chúng tôi gửi file PDF được mã hóa về email đã đăng ký, bao gồm thông tin định danh, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cookie đã ghi.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán – MoMo, ZaloPay, VNPay – trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút, và với cơ quan pháp luật địa phương khi có yêu cầu hợp pháp.

Nhấn biểu tượng Cài Đặt Cookie ở chân trang, tắt công tắc Cookie Phân Tích và nhấn Lưu. Cookie thiết yếu vẫn hoạt động để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, nhưng chúng tôi sẽ không thu thập dữ liệu hành vi để cải thiện giao diện; bạn vẫn truy cập đầy đủ lobby và thanh toán.

Sau khi bạn gửi yêu cầu Xóa Tài Khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong ba mươi ngày để bạn có thể hủy quyết định. Hết thời gian chờ, mọi thông tin cá nhân – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch – được xóa vĩnh viễn không phục hồi; chỉ dữ liệu tổng hợp không nhận diện được giữ lại cho mục đích pháp lý.

Dữ liệu được lưu tại các trung tâm phân tán tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với sao lưu tự động hàng ngày. Mọi truyền tải từ trình duyệt của bạn đến máy chủ đều dùng mã hóa SSL 256-bit, còn dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được băm một chiều hoặc mã hóa AES trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.

Có, nếu bạn bật Cảnh Báo Truy Cập trong cài đặt bảo mật, chúng tôi gửi email hoặc SMS mỗi khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thiết bị chưa nhận diện hoặc thay đổi mật khẩu. Email chứa liên kết Đóng Phiên để bạn khóa tài khoản ngay nếu không phải mình thực hiện.

Đúng vậy. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp rút, chúng tôi chỉ gửi thông tin cần thiết – số tiền, mã giao dịch – cho cổng thanh toán tương ứng qua kênh mã hóa. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử, chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để hiển thị trong lịch sử tài khoản.